Trabalhamos com embalagens personalizadas sob encomenda, produzidas exclusivamente para cada cliente.
❌ Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento
Por se tratar de produto personalizado, não é possível realizar trocas ou devoluções após a aprovação da arte e início da produção.
✅ Trocas por defeito de fabricação
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos e descrição do problema para análise.
Após confirmação do defeito, realizaremos a substituição sem custo adicional.
📌 Importante
O prazo de produção inicia após a aprovação da arte.
Não nos responsabilizamos por erros enviados pelo cliente na logomarca (como grafia, cores ou proporções aprovadas).
• Ao aprovar a arte, você confirma que as informações estão corretas e autoriza o início da produção.
